Política de Calidad

Objetivo y alcance

El objetivo de la presente política es establecer un marco de acción para la mejora continua de la Organización y de su Sistema de Gestión de la Calidad.

La presente política se encuentra en conformidad con la Norma ISO 9001 Sistema de Gestión de la Calidad.

Responsables

Es responsabilidad de la Dirección comunicar, transmitir y velar por el cumplimiento de la presente Política de Calidad.

Es responsabilidad de todo el personal y toda persona ajena que pueda actuar en nombre de la Organización o vincular sus actuaciones, cumplir con los compromisos fijados en la presente Política.

Política de Calidad de Alkemy

En Alkemy, estamos comprometidos con la excelencia en la formación y el desarrollo de talento digital, facilitando la conexión entre profesionales altamente capacitados y empresas que buscan potenciar su transformación digital.

Para garantizar la calidad en nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes y aliados estratégicos, establecemos los siguientes principios:

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   Crecimiento del Negocio

   Estamos convencidos de que el crecimiento sostenible de Alkemy depende de nuestra capacidad para innovar, adaptarnos a las necesidades del mercado y generar valor tanto para nuestros clientes como para los talentos que impactamos. Para ello, nos enfocamos en la expansión de nuestra oferta educativa, el fortalecimiento de alianzas estratégicas y la implementación de modelos de negocio escalables, asegurando un impacto positivo en el crecimiento profesional y la transformación digital de las empresas.

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   Experiencia del Cliente

   Nos comprometemos a entender y cumplir las expectativas de nuestros clientes, tanto empresas como talentos en formación, asegurando soluciones de aprendizaje innovadoras, efectivas y personalizadas.

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   Desarrollo y Participación del Recurso Humano

   Nos esforzamos en fomentar un ambiente de trabajo que promueva el desarrollo profesional y la participación activa de los empleados en la mejora de procesos.

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   Relación beneficiosa con Proveedores y Socios

   Establecer relaciones sólidas y beneficiosas con proveedores y socios es crucial para el éxito a largo plazo de Alkemy. Estas relaciones deben basarse en la confianza, la transparencia y el beneficio mutuo.

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   Cumplimiento de Requisitos Legales y Normativos

   En Alkemy nos comprometemos a identificar y cumplir con todos los requisitos legales y normativos aplicables a las operaciones, garantizando que nuestros servicios se realicen dentro del marco legal vigente.

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   Cultura de Mejora Continua

   Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad, fomentando la evaluación y optimización permanente de nuestros procesos internos, apoyándonos en métricas de desempeño, retroalimentación de clientes y la innovación tecnológica para mejorar nuestros servicios.

Revisiones

Historial de cambios